FAQ
-
1. Wat houdt de actie in?
Met de actie krijg je bij aankoop van 3 producten van de deelnemende merken (Always, Antikal, Ambi Pur (m.u.v. toiletgel), Clearblue, Fixodent, Gillette (m.u.v. multipakken), Head & Shoulders, King C. Gillette, Oral-B (m.u.v. elektrisch poetsen en multipakken), Pantene, Swiffer, Tampax en Venus (m.u.v. multipakken)) met een minimale waarde van €6,57 een activatiecode waarmee je een Tefal plug & share raclettetoestel voor 2 personen kunt aanvragen. Op=op.
-
2. Hoe werkt de actie?
Koop tussen 5 oktober 2026 00:00 uur en 18 oktober 2026 23:59 uur tijdens de openingstijden van een fysieke winkel en/of in de webwinkel van Kruidvat gevestigd in België, 3 producten van de deelnemende merken (Always, Antikal, Ambi Pur (m.u.v. toiletgel), Clearblue, Fixodent, Gillette (m.u.v. multipakken), Head & Shoulders, King C. Gillette, Oral-B (m.u.v. elektrisch poetsen en multipakken), Pantene, Swiffer, Tampax en Venus (m.u.v. multipakken)) met een minimale waarde van € 6,57. Doe je een aankoop in een fysieke winkel van Kruidvat dan krijg je een 2e kassabon met een unieke activatiecode. Doe je een aankoop in de online winkel van Kruidvat dan krijg je een email met daarin een activatiecode. Op deze website voer je de activatiecode in. Vul daarbij je persoonlijke gegevens in en verstuur je aanvraag voor 1 november 2026 23:59 uur. Indien je voldoet aan de voorwaarden krijg je een Tefal plug & share raclettetoestel voor 2 personen.
-
3. Tot wanneer kan ik een aanvraag doen?
Je kunt de unieke activatiecode t/m 1 november 2026 23:59 uur invoeren en een Tefal raclettetoestel aanvragen.
-
4. Hoe vaak kan ik meedoen?
Per huishouden kunnen maximaal 3 aanvragen worden gedaan. Een huisadres heeft hetzelfde woonadres en/of emailadres en/of IP-adres.
-
5. Moet ik met de activatiecode naar de winkel of de activatiecode opsturen naar Kruidvat?
Je hoeft niets op te sturen en je hoeft er ook niet mee naar de winkel. De activatiecode dien je op deze website in te vullen zodat je een Tefal plug & share raclettetoestel kunt aanvragen.
-
6. Moet ik verzendkosten betalen?
Nee, je krijgt het pakketje gratis thuisgestuurd binnen 6 weken na afloop van de aanvraagperiode.
-
7. Wordt het cadeau thuisgestuurd?
Ja, je krijgt het pakket gratis thuisgestuurd via B-Post. Geef het juiste emailadres op; je wordt per mail op de hoogte gehouden van de verzending. We streven ernaar om uw pakketje binnen 6 weken na afloop van de promoperiode te leveren, dus uiterlijk 11 december 2026. Door onvoorziene omstandigheden bij bijvoorbeeld de vervoerder, kan uw pakketje langer onderweg zijn. In dat geval krijgt u voor 11 december a.s. daar al bericht over.
-
8. Krijg ik ook een activatiecode bij een online aankoop?
Ja, je ontvangt een activatiecode per email nadat je een online bestelling hebt gedaan. Let op dat je de juiste producten aanschaft. Indien je je bestelling retourneert, vervalt je activatiecode en/of wordt je aanvraag automatisch geannuleerd.
-
9. Kan ik met een activatiecode direct een raclettetoestel afhalen?
Nee, eerst moet je de activatiecode op internet invullen. Je wordt vervolgens gevraagd je persoonsgegevens in te vullen. Hierna wordt de aanvraag in behandeling genomen.
-
10. Ik heb geen bevestiging ontvangen, wat nu?
Je dient binnen 24 uur nadat je je aanvraag hebt ingediend een bevestiging per email te krijgen. Heb je deze niet ontvangen? Check je ongewenste email, wellicht is de bevestiging daarin terechtgekomen. Markeer het emailadres info@ffo.nl als veilig. Vind je ook daar geen bevestiging? Neem dan contact met ons op via het contactformulier.
-
11. Bij welke producten krijg ik een activatiecode?
Je krijgt een activatiecode bij aankoop van 3 producten van de deelnemende merken (Always, Antikal, Ambi Pur (m.u.v. toiletgel), Clearblue, Fixodent, Gillette (m.u.v. multipakken), Head & Shoulders, King C. Gillette, Oral-B (m.u.v. elektrisch poetsen en multipakken), Pantene, Swiffer, Tampax en Venus (m.u.v. multipakken)). De producten dienen tezamen een minimale waarde van € 6,57 te hebben. De deelnemende producten zijn ook duidelijk aangegeven in de winkel, in de Kruidvat folder en online op kruidvat.be.
-
12. Ik heb geen activatiecode ontvangen?
Neem vóór 18 oktober 2026 23:59 uur contact op met de consumentenservice van Kruidvat. Alleen zij kunnen je hiermee helpen.
-
13. Waar kan ik terecht met vragen over de actie?
Vragen over de actie kun je stellen via de contactpagina. Je krijgt binnen 3 werkdagen een reactie.


